Preguntas frecuentes

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  • Configuración
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  • Información HRLOG

Todas

Si. En HRLOG se puede acceder desde tres vías diferentes:

  • Plataforma web: www.hrlog.es En la parte superior aparecerá el botón ACCEDER. Introduciendo las claves facilitadas, podrás acceder a tú panel de HRLOG.
  • Smartphone o teléfono móvil inteligente: descargando la APP de HRLOG en Android o en IOS. Una vez descargada, introduciendo tus claves, podrás acceder a tu panel de empleado.
  • Tablet o mostrador de HRLOG: descargando la APP mostrador de HRLOG en Android o en IOS. Una vez descargada, iniciaremos sesión como responsables y podremos registrar los fichajes laborales a través de reconocimiento facial.

Sólo será necesario descargar la APP de HRLOG en el dispositivo móvil o en la Tablet situada a la entrada del local.

  • La APP del dispositivo móvil, si usamos un sistema Android o si usamos un sistema IOS.
  • En la Tablet, el mostrador de HRLOG, si usamos un sistema Android o si usamos un sistema IOS.

Nosotros recomendamos el uso de Google Chrome, pero realmente, se puede utilizar cualquier navegador web para gestionar el panel del empleado de HRLOG, a excepción de Internet Explorer, ya que es un navegador obsoleto y desactualizado. En su defecto, se puede utilizar Microsoft Edge.

Somos un equipo comprometido con las necesidades de nuestros clientes, dónde, intentamos ofrecer las mejores soluciones en cada apartado.

Tras un estudio interno dónde desarrollamos el feedback generado por nuestros clientes, desarrollamos optimizaciones y nuevas funcionalidades en HRLOG.

Estas gestiones se actualizan aproximadamente cada 15 días e informamos a nuestros clientes los detalles relevantes de cada actualización.

Esta información la recibiréis a través de nuestra área de clientes de la plataforma HRLOG.

Cuando hemos desarrollado una funcionalidad importante para HRLOG, nos ponemos en contacto con todos nuestros clientes de HRLOG vía email, informándoos de la fecha y hora en la que se llevará a cabo el mantenimiento en HRLOG. Además, a través de nuestra comunicación, os informamos de las nuevas funcionalidades que hemos desarrollado, así como de otro tipo de cambios que hemos llevado a cabo, que quizás son menos importantes, pero generan valor añadido a HRLOG.
Lo que nos diferencia de otras compañías, es que nuestras actualizaciones son automáticas y gratuitas.

La respuesta a la pregunta es negativa. No hay que pagar más por actualizar HRLOG. Las actualizaciones se hacen cada 15 – 20 días y son totalmente automáticas y gratuitas. 

Es un aplicativo bastante intuitivo y fácil de usar. No requiere formación explícita, pero nosotros si recomendamos una pequeña formación para explicar las diferentes posibilidades de parametrización que nos ofrece HRLOG.

Además, en HRLOG, realizamos Webinar dónde explicamos las funcionalidades que desarrollamos en el aplicativo, así como las nuevas funcionalidades desarrolladas por nuestros técnicos.

Si, es posible. Si desea realizar una migración masiva, nuestros compañeros compartirán con vosotros un documento que se tendrá que rellenar correctamente para poder gestionar la migración internamente.

Esta gestión agiliza y facilita la puesta a punto de la empresa en la plataforma HRLOG.

Sin lugar a duda, las pausas laborales en la empresa es un derecho establecido por muchas empresas, por lo tanto, la funcionalidad se puede parametrizar.

Se pueden configurar pausas laborales retribuidas, no retribuidas e incluso pausas laborales con un límite de tiempo retribuido.

En HRLOG es posible crear horarios, configurar horarios flexibles y crear turnos rotativos, los cuales, posteriormente, a la hora de asignar horarios a los empleados, nos agilizan la gestión del proceso.

Podemos añadir cualquier horario que hayamos creado previamente. Una manera productiva de generar turnos de trabajo en HRLOG.

En HRLOG tienes un amplio abanico para parametrizar los absentismos autorizados de los trabajadores.

  • Vacaciones: podrás configurar los días de vacaciones que poseen los trabajadores, incluso definir si se rigen en días naturales o laborales.
  • Permisos: se podrán crear tantos permisos necesarios como indicar a qué convenios colectivos afectan, de esta forma, los empleados tendrán los permisos correspondientes a su convenio colectivo.
  • Ausencias: son solicitudes no retribuidas que los empleados tendrán que devolver posteriormente. Se puede parametrizar con un amplio abanico de posibilidades.
  • Bajas médicas: podrás registrar las bajas médicas de tus trabajadores incluyendo los partes médicos correspondientes.

Se podrán realizar estas gestiones tanto de la plataforma web en el portal del empleado, así como desde la APP de HRLOG desde el dispositivo móvil.

En HRLOG existen varias vías de comunicación con los usuarios.

  • Notificaciones: existen las automáticas y las manuales. Las notificaciones automáticas son aquellas que genera automáticamente HRLOG a la hora de gestionar cualquier solicitud de un usuario.
    Las notificaciones manuales, es una breve información que el responsable puede comunicar a los usuarios sobre un hecho concreto.
  • Documentos: como responsable puedes compartir documentos a los usuarios que estén dados de alta en la plataforma HRLOG o puedes compartir un documento en el tablón. Todo documento asignado al tablón estará siempre disponible, incluso para los usuarios que aún no están dados de alta en la plataforma.

El empleado tendrá acceso a todos los módulos activos que haya gestionado el responsable.

En la plataforma web, desde la parte superior derecha, el empleado podrá acceder a su perfil para gestionar información personal. Desde este perfil, el empleado podrá ver su histórico de empresa, el horario que tenga asignado, así como la posibilidad de cambiar de contraseña de acceso a la plataforma HRLOG.

En estos casos, como responsable tiene acceso a corregir las incidencias en los fichajes de sus empleados. Deberá concienciar a su plantilla a realizar correctamente el registro laboral. Actualmente, es una ley que hay que cumplir, y la responsabilidad recae sobre la empresa.
Si los trabajadores se niegan a realizar correctamente los registros laborales en su jornada de trabajo, puede ser motivo de sanción.

Deberás guardar todos los registros de los trabajadores durante al menos 4 años.

HRLOG ofrece la facilidad de guardar esta información en la plataforma web. En cualquier momento, podrás exportar un informe de toda la información gestionada por un empleado en su empresa.

Para aquellos trabajadores que tienen una jornada reducida, se les debe entregar el registro de fichajes mensualmente.

Con HRLOG es sencillo gestionar estos informes. Podrás gestionar un informe en CSV o en formato PDF para compartirlo con sus usuarios en cualquier momento.

Desde el 12 de mayo de 2019 es obligatorio por ley realizar el registro laboral de fichajes laborales. En caso de negarse a realizar el fichaje, este podría considerarse una falta, ya que en cada usuario recae la responsabilidad de registrar sus fichajes laborales.

Como responsable, deberá concienciar a sus trabajadores a realizar correctamente el registro laboral. En caso de surgir algún olvido o error en el registro de fichaje laboral, el empleado, podrá solicitar desde la plataforma web, tanto la modificación o creación del fichaje laboral, tras la cual, el responsable deberá validar estas solicitudes.

En HRLOG podrás saber dónde realiza el fichaje laboral los trabajadores gracias a la funcionalidad de la geolocalización. Pero sólo podrás saber dónde se realiza el fichaje laboral. HRLOG no realiza un seguimiento continuo de la ubicación del usuario.

Tal y como refleja la ley del registro horario, que entró en vigor el 12 de mayo de 2019, su empresa puede ser sancionada por los siguientes motivos:

  • Infracciones leves: 50€ – 625€
    Al no informar de las principales condiciones laborales o por incumplir el proceso por el cual se debe informar.
  • Infracciones graves: 625€ – 6.250€
    En irregularidades en los horarios pactados o realización de horas extra no computadas ni pagadas.
  • Infracciones muy graves: 6.250€ – 187.515€
    Si se han producido un aumento considerable de horas extra sin que se reflejen en un cambio de tipo de contrato, se supere el margen legal de 80 horas anuales o no se abonen adecuadamente.

Para el sistema IOS:

Primero desactivaremos el modo Kiosko

  • Pulsaremos tres veces en el botón inicio.
  • Introduciremos el código (creado en el momento de su activación).
  • Pulsaremos sobre finalizar en la esquina superior.
  • Cerraremos la aplicación desde el menú principal de la Tablet.
  • Introducir usuario y contraseña del responsable de delegación o responsable de empresa.
  • Ya podemos realizar los fichajes laborales con total normalidad.

Para el sistema Android con una versión 10.0 o superior.

Pulsaremos los dos botones extremos de la tablet

  • Pulsaremos ambos botones a la vez para desactivar la funcionalidad del Kiosko de HRLOG.
  • Mantendremos pulsado el icono de HRLOG Mostrador dentro del administrador de tareas
  • Nos aparecerá un desplegable sobre el que seleccionaremos la opción de “Anclar/Desanclar esta aplicación”.
  • Pulsaremos sobre el botón de administración de tareas (está compuesto por tres rayas paralelas).
  • Deslizaremos hacia arriba la app para cerrar sesión.

Una vez se ha cerrado, volvemos a entrar en APP Mostrador de HRLOG, introducimos las credenciales y volvemos a iniciar sesión.

Rol Empleado

El empleado tendrá acceso a todos los módulos activos que haya gestionado el responsable.

En la plataforma web, desde la parte superior derecha, el empleado podrá acceder a su perfil para gestionar información personal. Desde este perfil, el empleado podrá ver su histórico de empresa, el horario que tenga asignado, así como la posibilidad de cambiar de contraseña de acceso a la plataforma HRLOG.

Rol Responsable

En HRLOG existen varias vías de comunicación con los usuarios.

  • Notificaciones: existen las automáticas y las manuales. Las notificaciones automáticas son aquellas que genera automáticamente HRLOG a la hora de gestionar cualquier solicitud de un usuario.
    Las notificaciones manuales, es una breve información que el responsable puede comunicar a los usuarios sobre un hecho concreto.
  • Documentos: como responsable puedes compartir documentos a los usuarios que estén dados de alta en la plataforma HRLOG o puedes compartir un documento en el tablón. Todo documento asignado al tablón estará siempre disponible, incluso para los usuarios que aún no están dados de alta en la plataforma.

Para aquellos trabajadores que tienen una jornada reducida, se les debe entregar el registro de fichajes mensualmente.

Con HRLOG es sencillo gestionar estos informes. Podrás gestionar un informe en CSV o en formato PDF para compartirlo con sus usuarios en cualquier momento.

Configuración

Sin lugar a duda, las pausas laborales en la empresa es un derecho establecido por muchas empresas, por lo tanto, la funcionalidad se puede parametrizar.

Se pueden configurar pausas laborales retribuidas, no retribuidas e incluso pausas laborales con un límite de tiempo retribuido.

En HRLOG es posible crear horarios, configurar horarios flexibles y crear turnos rotativos, los cuales, posteriormente, a la hora de asignar horarios a los empleados, nos agilizan la gestión del proceso.

Podemos añadir cualquier horario que hayamos creado previamente. Una manera productiva de generar turnos de trabajo en HRLOG.

En HRLOG podrás saber dónde realiza el fichaje laboral los trabajadores gracias a la funcionalidad de la geolocalización. Pero sólo podrás saber dónde se realiza el fichaje laboral. HRLOG no realiza un seguimiento continuo de la ubicación del usuario.

App

Para el sistema IOS:

Primero desactivaremos el modo Kiosko

  • Pulsaremos tres veces en el botón inicio.
  • Introduciremos el código (creado en el momento de su activación).
  • Pulsaremos sobre finalizar en la esquina superior.
  • Cerraremos la aplicación desde el menú principal de la Tablet.
  • Introducir usuario y contraseña del responsable de delegación o responsable de empresa.
  • Ya podemos realizar los fichajes laborales con total normalidad.

Para el sistema Android con una versión 10.0 o superior.

Pulsaremos los dos botones extremos de la tablet

  • Pulsaremos ambos botones a la vez para desactivar la funcionalidad del Kiosko de HRLOG.
  • Mantendremos pulsado el icono de HRLOG Mostrador dentro del administrador de tareas
  • Nos aparecerá un desplegable sobre el que seleccionaremos la opción de “Anclar/Desanclar esta aplicación”.
  • Pulsaremos sobre el botón de administración de tareas (está compuesto por tres rayas paralelas).
  • Deslizaremos hacia arriba la app para cerrar sesión.

Una vez se ha cerrado, volvemos a entrar en APP Mostrador de HRLOG, introducimos las credenciales y volvemos a iniciar sesión.

Información HRLog

Si. En HRLOG se puede acceder desde tres vías diferentes:

  • Plataforma web: www.hrlog.es En la parte superior aparecerá el botón ACCEDER. Introduciendo las claves facilitadas, podrás acceder a tú panel de HRLOG.
  • Smartphone o teléfono móvil inteligente: descargando la APP de HRLOG en Android o en IOS. Una vez descargada, introduciendo tus claves, podrás acceder a tu panel de empleado.
  • Tablet o mostrador de HRLOG: descargando la APP mostrador de HRLOG en Android o en IOS. Una vez descargada, iniciaremos sesión como responsables y podremos registrar los fichajes laborales a través de reconocimiento facial.

Sólo será necesario descargar la APP de HRLOG en el dispositivo móvil o en la Tablet situada a la entrada del local.

  • La APP del dispositivo móvil, si usamos un sistema Android o si usamos un sistema IOS.
  • En la Tablet, el mostrador de HRLOG, si usamos un sistema Android o si usamos un sistema IOS.

Nosotros recomendamos el uso de Google Chrome, pero realmente, se puede utilizar cualquier navegador web para gestionar el panel del empleado de HRLOG, a excepción de Internet Explorer, ya que es un navegador obsoleto y desactualizado. En su defecto, se puede utilizar Microsoft Edge.

Somos un equipo comprometido con las necesidades de nuestros clientes, dónde, intentamos ofrecer las mejores soluciones en cada apartado.

Tras un estudio interno dónde desarrollamos el feedback generado por nuestros clientes, desarrollamos optimizaciones y nuevas funcionalidades en HRLOG.

Estas gestiones se actualizan aproximadamente cada 15 días e informamos a nuestros clientes los detalles relevantes de cada actualización.

Esta información la recibiréis a través de nuestra área de clientes de la plataforma HRLOG.

Es un aplicativo bastante intuitivo y fácil de usar. No requiere formación explícita, pero nosotros si recomendamos una pequeña formación para explicar las diferentes posibilidades de parametrización que nos ofrece HRLOG.

Además, en HRLOG, realizamos Webinar dónde explicamos las funcionalidades que desarrollamos en el aplicativo, así como las nuevas funcionalidades desarrolladas por nuestros técnicos.

Si, es posible. Si desea realizar una migración masiva, nuestros compañeros compartirán con vosotros un documento que se tendrá que rellenar correctamente para poder gestionar la migración internamente.

Esta gestión agiliza y facilita la puesta a punto de la empresa en la plataforma HRLOG.

En HRLOG tienes un amplio abanico para parametrizar los absentismos autorizados de los trabajadores.

  • Vacaciones: podrás configurar los días de vacaciones que poseen los trabajadores, incluso definir si se rigen en días naturales o laborales.
  • Permisos: se podrán crear tantos permisos necesarios como indicar a qué convenios colectivos afectan, de esta forma, los empleados tendrán los permisos correspondientes a su convenio colectivo.
  • Ausencias: son solicitudes no retribuidas que los empleados tendrán que devolver posteriormente. Se puede parametrizar con un amplio abanico de posibilidades.
  • Bajas médicas: podrás registrar las bajas médicas de tus trabajadores incluyendo los partes médicos correspondientes.

Se podrán realizar estas gestiones tanto de la plataforma web en el portal del empleado, así como desde la APP de HRLOG desde el dispositivo móvil.

Deberás guardar todos los registros de los trabajadores durante al menos 4 años.

HRLOG ofrece la facilidad de guardar esta información en la plataforma web. En cualquier momento, podrás exportar un informe de toda la información gestionada por un empleado en su empresa.

Desde el 12 de mayo de 2019 es obligatorio por ley realizar el registro laboral de fichajes laborales. En caso de negarse a realizar el fichaje, este podría considerarse una falta, ya que en cada usuario recae la responsabilidad de registrar sus fichajes laborales.

Como responsable, deberá concienciar a sus trabajadores a realizar correctamente el registro laboral. En caso de surgir algún olvido o error en el registro de fichaje laboral, el empleado, podrá solicitar desde la plataforma web, tanto la modificación o creación del fichaje laboral, tras la cual, el responsable deberá validar estas solicitudes.

Tal y como refleja la ley del registro horario, que entró en vigor el 12 de mayo de 2019, su empresa puede ser sancionada por los siguientes motivos:

  • Infracciones leves: 50€ – 625€
    Al no informar de las principales condiciones laborales o por incumplir el proceso por el cual se debe informar.
  • Infracciones graves: 625€ – 6.250€
    En irregularidades en los horarios pactados o realización de horas extra no computadas ni pagadas.
  • Infracciones muy graves: 6.250€ – 187.515€
    Si se han producido un aumento considerable de horas extra sin que se reflejen en un cambio de tipo de contrato, se supere el margen legal de 80 horas anuales o no se abonen adecuadamente.
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